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Centro de Soporte del SII |
Todas las peticiones de soporte en el Sistema Integral de Información del SNEST se llevan a cabo con el sistema de Tickets, usted requerirá ingresar su nombre usuario y contraseña institucional para acceder al sistema [ ? ].
Los responsables del soporte y sus horarios se detallan a continuación:
Todos los horarios son de la Ciudad de México
| Asesor: |
Luis Ramón Sánchez Rico
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| Tecnológico: |
Roque
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| Tipo de soporte: |
Instalación del servidor, administración de los servicios del SO, capacitación y operación del SII
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| Horario: |
| Lunes |
Martes |
Miércoles |
Jueves |
Viernes |
16:00 - 18:00
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16:00 - 18:00
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16:00 - 18:00
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16:00 - 18:00
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16:00 - 18:00
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| Asesor: |
Rubén Vázquez Zúñiga |
| Tecnológico: |
Minatitlán |
| Tipo de soporte: |
Instalación del servidor, migración y operación del SII |
| Horario: |
| Lunes |
Martes |
Miércoles |
Jueves |
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| 10:00 – 15:00 |
10:00 – 15:00 |
10:00 – 15:00 |
10:00 – 15:00 |
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| Asesor: |
Víctor Manuel González Miranda
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| Tecnológico: |
Delicias |
| Tipo de soporte: |
Instalación del servidor y operación del SII
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| Horario: |
| Lunes |
Martes |
Miércoles |
Jueves |
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16:00 - 17:00
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16:00 - 17:00
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16:00 - 17:00
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16:00 - 17:00
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| Asesor: |
José Francisco Alatorre Ávila
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| Tecnológico: |
Tláhuac II
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| Tipo de soporte: |
Instalación del servidor y operación del SII
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| Horario: |
| Lunes |
Martes |
Miércoles |
Jueves |
Viernes |
16:00 - 17:00
20:00 - 21:00
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16:00 - 17:00
20:00 - 21:00
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16:00 - 17:00
20:00 - 21:00
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16:00 - 17:00
20:00 - 21:00
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16:00 - 17:00
20:00 - 21:00
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| Asesor: |
José de Jesús Robles Heras
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| Tecnológico: |
Chihuhua
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| Tipo de soporte: |
Instalación del servidor, administración de los servicios del SO, capacitación y operación del SII
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| Horario: |
| Lunes |
Martes |
Miércoles |
Jueves |
Viernes |
11:00 - 13:00
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11:00 - 12:00
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11:00 - 13:00
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11:00 - 13:00
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11:00 - 13:00
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| Asesor: |
Mario Alberto Herrera Quintana
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| Tecnológico: |
Chihuahua |
| Tipo de soporte: |
Migración, capacitación y operación del SII
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| Horario: |
| Lunes |
Martes |
Miércoles |
Jueves |
Viernes |
| 12:00 – 14:00 |
12:00 – 14:00 |
12:00 – 14:00 |
12:00 – 14:00 |
12:00 – 14:00 |
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| Asesor: |
Enrique García Grajeda
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| Tecnológico: |
Cd. Cuauhtémoc
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| Tipo de soporte: |
Migración y operación del SII
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| Horario: |
| Lunes |
Martes |
Miércoles |
Jueves |
Viernes |
17:00 - 19:00
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17:00 - 19:00
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17:00 - 19:00
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17:00 - 19:00
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17:00 - 19:00
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| Asesor: |
Simón Gpe. Cornejo Sifuentes
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| Tecnológico: |
Los Mochis
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| Tipo de soporte: |
Instalación del servidor y operación del SII
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| Horario: |
| Lunes |
Martes |
Miércoles |
Jueves |
Viernes |
18:00 - 20:00
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18:00 - 20:00
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18:00 - 20:00
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18:00 - 20:00
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18:00 - 20:00
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@dgest